Pečovatelská služba

Poslání

Posláním pečovatelské služby v Turnově je pomoci lidem se sníženou soběstačností zůstat co nejdéle ve svém domově a žít podle svých zvyklostí a přání.

Cíle

  • Zajistit vysokou kvalitu péče.
  • Přispívat k zachování co nejvyšší míry schopností, dovedností a zvyklostí našich uživatelů.
  • Pomoci uživatelům udržet jejich dosavadní zájmy, aktivity a kontakty.
  • Pomoci rodinám s péčí o jejich člena rodiny a tím přispívat k jeho co nejdelšímu setrvání v domácím prostředí.
  • Oddálit či odvrátit umístění uživatele do pobytového zařízení.

Pečovatelská služba vykonává tyto základní činnosti

  • Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu.
  • Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu.
  • Poskytnutí stravy nebo pomoc př izajištění stravy.
  • Pomoc při zajištění chodu domácnosti.
  • Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.
  • Součástí nabízených služeb je i bezplatné základní sociální poradenství.

Zásady

PROFESIONALITA

Pečovatelskou službu poskytujeme kvalifikovanými a vzdělanými pracovníky, v souladu se Standardy kvality, které máme zpracované a podle kterých se řídíme.

INDIVIDUÁLNÍ PŘÍSTUP

Dbáme na individuální přístup zaměřený na aktuální potřeby a cíle uživatelů s důrazem na poskytování biopsychosociální péče.

SAMOSTATNOST

Podporujeme samostatnost našich uživatelů. Pomoc poskytujeme především ve smyslu podpory. Tam, kde uživatel nemá potřebné schopnosti, není v jeho možnostech zvládnout péči o sebe sama, tam poskytujeme péči.

RESPEKT

Vždy respektujeme vlastní rozhodnutí uživatelů, nabízíme možnosti, cesty, řešení, podporu, péči, z kterých si uživatel vybírá dle svých preferencí. Respektujeme osobnost uživatele, stejně tak zavedené zvyklosti, způsob života a pravidla v domácnosti. Nemáme předsudky.

FLEXIBILITA

Rychle a pružně reagujeme na požadavky uživatelů. Pokud situace uživatele vyžaduje rychlé řešení, jsme schopni zavést pečovatelskou službu do 24 hodin.

SPOLUPRÁCE

Při hledání vhodné formy pomoci pro konkrétního uživatele spolupracujeme s rodinou a dalšími institucemi, které poskytují sociální služby.

Okruh osob (cílová skupina), které služby nabízíme

  • Osoby, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění a žijí na území města Turnova, či ve správním území ORP Turnov.
  • Potřebují sociální služby.
  • Žijí v nepříznivé sociální situaci,
    • osoby s chronickým duševním onemocněním,
    • osoby s kombinovaným postižením,
    • osoby s mentálním postižením,
    • osoby s tělesným postižením,
    • osoby se sluchovým onemocněním,
    • osoby se zdravotním postižením,
    • osoby se zrakovým postižením,
    • rodiny s dítětem/dětmi,
    • senioři.

Pečovatelskou službu nemůžeme poskytnout osobám z cílové skupiny

Z důvodu naplnění kapacity.

Pokud žádá službu, kterou nemáme v nabídce pečovatelské služby.

Osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje nepřetržitou péči.

Osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, byla vypovězena v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouva o poskytnutí sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.

Motto

"Péče, která mění den v lepší."

Definované poslání, cíle a principy jsou veřejným závazkem TPS.

Ke stažení

Úhrady za poskytování služeb Typ: PDF dokument, Velikost: 199.09 kB

Žádost o zavedení pečovatelské služby Typ: PDF dokument, Velikost: 113.2 kB

Pravidla pro podání a vyřizování stížností Typ: PDF dokument, Velikost: 128.16 kB

Garantovaná nabídka - Pečovatelská služba Typ: PDF dokument, Velikost: 389.85 kB

Kontakty

Vedoucí služby

Mgr. Helena Duchková

Zástupce vedoucí

Jana Čejková